2019年3月30日,上海长跃三月份市场营销及培训会议在安徽生产中心二楼会议室举行,会议主要内容:新人感悟、外贸部工作汇报、企业管理培训(从高情商到高领导力、合同法、酒文化、如何中标)、徐董总结发言。
A、从高情商到高领导力(合肥市教育科学研究院-石红星)
企业培训的重要意义
知识是最好的礼物,教育是最好的投资,培训是最好的福利。我们无法决定生命的长度,却可以定义生命的宽度。
1、情商领导力首先必须要有高情商
2、人际关系管理,一个人成功与否,情商和智商一样重要
3、培养高情商
养成良好习惯的六个步骤:
1、做出承诺2、现在行动3、关注结果4、不断重复5、反馈纠偏6、不要自责
二、管理
1、在企业管理中要让一个思想传播深远,枯燥的说教永远没有故事有效。
a,用故事塑造人b,故事中体现文化c,要善于制造故事,善于用故事去传播自己的思想。
2、管理要学会换位思考
管理人格魅力“金三角”:依赖性,亲和力,沟通能力
打造个人魅力金三角需要的三个条件:
a,恒心和毅力 b,韧性和持续力c,细致周密的思考
3、管理人员的自我管理,管理人员的社交技能
三、领导
每个人都是自我领导者,上级领导应当是自我领导的典范
高领导力=权利+能力+魅力+魄力
终身学习,成就未来!
B、合同法 (同胜侓师事务所 傅炎炎)
一、 合同主体法律风险点
1、合同的标的2、合同标的确定性3、合同权力义务4、瑕疵担保义务
二、 完善企业合同管理制度
合同档案管理
1、建立完善的合同档案管理制度 分类保存。
2、根据合同的种类,重要性进行分类保管
三、合同的风险,最终可能会归于诉讼,重视管辖问题。最好选择公司的所在地管辖地域
徐总发言:
加强法律风险意识
用慈悲心对待社会,但不能拒绝外界风险的到来
风险不以个人的意志为转移。
C、文化
现象:
1、坐与座(以右者为大,以左者为尊)客人先坐,后主人入座
2、酒次 酒过三巡 (先喝三杯,后再逐一敬酒,顺时针方向敬酒,挨个敬酒)
3、选重点
4、观色 (把客户喝好,最好是不喝倒)既要热情,也要克制。客户喝到八成醉为宜,从说话的逻辑性,周密性,礼节性,肢体语言,面部表情等判断。
5、冷热适度
冷:a,带动大家的气氛 b,所有的酒都喝不下,c,酒场上很少有语言的交流d,要观全局 e,照顾好客人 f,挑选自己的喜好,不会照顾到别人喜好
热:a,只顾你讲话,不顾别人交流,b,只对顺眼的人交流。c,把握好适度的热,让酒桌上充满氛围,热情和慢慢的情谊
6,交流 语言组织能力要强 a,真诚b,交流能产生共鸣 c,思想 (所有的交流要有思想的高度和深度)d,友情 在交流的时候要加强友情的升华 e,如一 f,简语 不要用复杂的语言g,浅与深的结合 h,历史与现实的穿插 i,自然 回归自己的本性j,礼节 (倒酒 倒水 ,对别人的称谓 ,始终有服务的意识,要适当的用尊称 )
大忌
1、失态 (心态 形态,语态)各种夸张的动作 低俗 出口庸俗,语言夸张,语无伦次含糊不清。
2、失控 (动手打人,自残 拉拉扯扯,粘糊不清)
徐董总结发言:
1、数据分析问题:有所为有所不为的市场战略没有动员下去(西北,东南,西南大区很好)。
2、没有把每天的数据作为行动的目标。
3、一季度业绩不好,但也很不容易,重点看二三季度,抓重点。
4、要充分重视联通公开市场,既要量变也要质变。
5、苦干,实干。抓大放小,有限的精力放在重点上。
6、运作项目要提前准备。人无远虑必有近忧。
最后、市场部期待:1、能够轻松快乐的工作2、真实的自我3、长跃在上市的道路上希望有你,不会落下一个真正为公司做过贡献的人。